Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique explique quelles données sont collectées par l'application mobile Akaunti (Android, identifiant app.akaunti.pos), par le site akaunti.app et par les boutiques en ligne créées avec Akaunti, pourquoi elles le sont, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous

Akaunti est édité par Numerizone, Lubumbashi, Haut-Katanga, République démocratique du Congo. Pour toute question sur vos données : [email protected].

Akaunti est un outil professionnel destiné aux commerçants. Pour les données qu'un commerçant enregistre au sujet de ses vendeurs et de ses clients, c'est le commerçant qui décide de leur usage ; Akaunti les traite pour son compte, uniquement pour fournir le service.

2. Données collectées

Votre compte

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible).
• Si vous vous connectez avec Google : votre identifiant Google, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.

Votre organisation et vos boutiques

• Nom, adresse, téléphone, logo, pays et réglages de l'organisation et de chaque boutique.
• Comptes des vendeurs créés par le commerçant : nom, identifiant, rôle, et facultativement e-mail et téléphone. Leur code d'accès est stocké sous forme chiffrée irréversible.

Votre activité commerciale

• Produits (dont leurs photos), prix, stocks, mouvements et transferts de stock.
• Ventes : montants, moyens de paiement, vendeur, et le nom du client s'il est saisi.
• Abonnements et licences.

Paiements Mobile Money

• Pour un paiement ou un abonnement : numéro de téléphone, opérateur, pays, montant et références de la transaction.
• Pour un retrait des sommes encaissées : nom du titulaire du compte Mobile Money et numéro de téléphone.

Clients des boutiques en ligne

• Lors d'une commande : nom, téléphone, e-mail facultatif, adresse de livraison et message éventuel. Ces informations sont transmises au commerçant pour qu'il traite la commande.

Votre appareil

• Identifiant, marque, modèle et version Android de l'appareil, et version de l'application : pour activer la licence et vous permettre de gérer les appareils de chaque boutique.
• Pays de la carte SIM : lu sur l'appareil uniquement, pour présélectionner votre pays, votre indicatif et votre devise. Il n'est pas envoyé à nos serveurs.

Données techniques

• Adresse IP et journaux de connexion, pour la sécurité du service et pour afficher les prix dans la devise de votre pays.
• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session de connexion, protection contre les requêtes frauduleuses, préférences d'affichage). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

3. Autorisations de l'application

• Caméra : scanner les codes-barres et photographier des produits. Les images du scanner ne sont pas enregistrées.
• Photos et fichiers : choisir une photo de produit ou importer un fichier de produits, uniquement à votre demande.
• Bluetooth et localisation : trouver et utiliser les imprimantes de tickets et les lecteurs de codes-barres Bluetooth. Certaines versions d'Android exigent l'autorisation de localisation pour rechercher des appareils Bluetooth ; Akaunti ne collecte ni n'enregistre votre position.
• Réseau local et Wi-Fi : relier plusieurs caisses d'une même boutique et utiliser des imprimantes réseau.
• Internet : synchroniser vos données, encaisser par Mobile Money et vous connecter.

4. Pourquoi nous utilisons ces données

• Fournir le service : caisse, stock, rapports, synchronisation entre vos appareils et votre espace en ligne, boutiques en ligne.
• Traiter les paiements, les abonnements et les retraits.
• Vous envoyer les e-mails nécessaires au service (invitations, réinitialisation du mot de passe, informations sur votre compte).
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et corriger les problèmes.
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous n'établissons pas de profil publicitaire.

5. Avec qui nous les partageons

• MbiyoPay, notre prestataire de paiement, et les opérateurs Mobile Money : uniquement les informations nécessaires à chaque paiement ou retrait.
• Google : si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google.
• Nos prestataires techniques : l'hébergeur de nos serveurs, Cloudflare (acheminement et protection du site), notre service d'envoi d'e-mails, et un service de géolocalisation qui reçoit uniquement l'adresse IP pour déterminer le pays.
• Le commerçant : les données des clients d'une boutique en ligne sont transmises au commerçant concerné.
• Les autorités : si la loi nous y oblige.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour nous rendre ces services. Certains peuvent les traiter hors de la République démocratique du Congo ; nous choisissons des prestataires qui offrent des garanties de sécurité adaptées.

6. Durée de conservation

• Les données de votre compte et de vos boutiques sont conservées tant que votre compte est actif.
• Une demande de suppression de compte est traitée sous 30 jours. Les données sont alors effacées, à l'exception de la trace de la demande (nom, e-mail, dates), conservée pour prouver qu'elle a été traitée.
• Les journaux techniques sont conservés au plus 12 mois.
• Les données enregistrées sur l'appareil restent sur celui-ci jusqu'à la désinstallation de l'application ou l'effacement de ses données.

7. Sécurité

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe et codes d'accès sont stockés sous forme chiffrée irréversible, et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons de protéger vos appareils par un code de verrouillage.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les corriger, à les supprimer, à en recevoir une copie, ou vous opposer à certains traitements. Une grande partie de vos données peut être consultée, corrigée et exportée directement depuis l'application et votre espace en ligne.

Supprimer votre compte : depuis votre espace en ligne, ouvrez « Mon compte » puis « Demander la suppression », ou écrivez-nous à [email protected]. Toutes les étapes et ce qui est supprimé sont décrits sur la page Supprimer votre compte.

Nous répondons à toute demande sous 30 jours. Si vous êtes le client d'une boutique, adressez de préférence votre demande au commerçant ; nous l'aiderons à y répondre.

9. Enfants

Akaunti est un outil destiné aux professionnels. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail.

11. Contact

Numerizone — Lubumbashi, Haut-Katanga, République démocratique du Congo
[email protected]